为深入推进矛盾纠纷多元化解，望都法院积极运用诉前调解手段分流处理矛盾纠纷。通过诉前调解高效便捷的特点，快速化解矛盾纠纷，减轻当事人诉累，有效缓解法院办案压力。近日，一起买卖合同纠纷通过诉前调解方式得到解决，当事双方化干戈为玉帛。

原告河北某环保科技有限公司与被告望都县某制鞋厂签订废气治理设备合同，为被告采购并安装挥发性有机物治理提升设备，原告完成合同约定项目后，被告支付部分货款，余款经多次催要，被告总是以种种理由推托，原告诉至望都法院，要求被告支付全部货款。

收到立案后，白岳法庭工作人员立即联系原被告，通过面对面、电话、微信等方式与双方进行沟通。被告厂长王某称，原告业务人员曾经承诺，若为其介绍客户可获得公司提成优惠，其为原告推荐了客户，但是其承诺的优惠并未兑现。后联系原告代理人核实，原告称其公司业务利润并不丰厚，现在经营也不是很景气，表示暂时没有能力全部履行。

工作人员在了解了事实情况后，认为本案有调解的基础，着重从保障权利人实现合法权益及化解矛盾的角度出发，努力寻找双方矛盾化解的平衡点，展开“背对背”调解，娴熟运用各种调解技巧，细致地向双方当事人释法规、明法理。最终，经工作人员反复劝说，耐心细致的调解，双方当事人各让一步，达成一致调解意见，原告同意放弃部分款项作为被告推荐客户的回报，被告同意一次性支付欠款，一场买卖纠纷在工作人员的耐心调解下得到圆满化解。

望都法院积极运用诉前调解机制，强化矛盾纠纷非诉解决，取得了良好的法律效果和社会效果。