为进一步提高司法服务水平，我院积极完善立案窗口各项功能，努力把立案打造成高效、便民、文明的窗口。

诉讼引导功能。设立导诉员，为当事人提供咨询、答疑；实行二级导诉和接访，分别在值班室、诉讼服务中心设立二级导诉台，由值班法警、立案庭干警负责导诉接访，为来访群众提供全程导诉接访服务。

查询咨询功能。通过立案大厅LED显示器滚动播出案件信息，方便当事人查询案件进度，发放诉讼告知书、便民联络卡，方便当事人参与诉讼。

立案审查功能。实行立案登记制，只要材料齐备、符合受理范围的案件，给予立案；积极探索推行上门立案、电话预约立案、网上立案等多元化立案方式。

救助服务功能。简化司法救助的程序，扩大司法救助的范围，保障经济确有困难的额弱势群体打得起官司，有效的保护了弱势群体的合法利益。

信访接待功能。“定领导、定时间、定人员、定责任、包处理”的信访工作责任制，落实信访案件转交办，限时办结，向信访人发放《信访回音卡》，及时告知信访案件处理情况，着力打造“阳光信访”。

立案调解功能。利用立案窗口，第一时间接触当事人、了解案情的优势，引导当事人选择调解方式解决纠纷，对事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的民事案件随收随调。设立温馨调解室，营造宽松温馨的立案调解环境。

诉讼材料收转功能。对当事人提交的诉状、答辩状、证据材料、委托书等相关诉讼材料随时登记、及时整理转送；确定专人负责将案件相关材料及时、准确送达，为当事人提供便捷专业的服务。

    判后答疑功能。判后答疑制度向立案导诉环节延伸，认真做好立案释明工作，促进司法公正，力争让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义。